Terms of Service

  1. Biaya berlangganan : Pelanggan menyetujui berlangganan sesuai dengan kontrak yang disewa sesuai dengan pesanan yang masuk dan telah disetujui.
  2. Deposit : Deposit akan dimasukkan kedalam account Pelanggan dan dapat dipergunakan untuk melakukan transaksi. Deposit tidak dapat dikembalikan atau dicairkan dalam bentuk tunai, dan tidak dapat ditransfer kepada pemegang account lain. Deposit akan kadaluarsa jika Account Pelanggan diterminasi atau memindahkan accountnya ke pelanggan lain.
  3. Pajak : Pelanggan wajib untuk membayar pajak di Negaranya, Provinsi, atau daerah, untuk segala layanan yang disewa. Saat ini Kami belum memungut pajak PPn 10% karena belum resmi PKP (sedang pengurusan).
  4. Syarat Layanan Tertentu : Pelanggan wajib melengkapi syarat kelengkapan data untuk Domain bersyarat seperti yang tertulis di halaman berikut
  5. Pembayaran Deposit melalui Bank Transfer : Pemrosesan pembayaran melalui Bank Transfer membutuhkan waktu maksimal 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran dilakukan oleh Pelanggan.
  6. Pembayaran melalui Virtual Account : Pemrosesan pembayaran melalui Virtual Account dilakukan oleh Pelanggan dengan mentransfer sejumlah dana ke nomor Virtual account yang berbeda-beda pada setiap akun Pelanggan. Harap transfer ke nomor Virtual Account yang sesuai dengan akun yang digunakan. Jika terjadi kesalahan saat input nomor Virtual Account, pembayaran yang dilakukan akan dianggap sebagai pembayaran untuk nomor Virtual Account tersebut. Hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.
  7. Backorder Domain : Pelanggan memahami bahwa Kami tidak menjamin domain yang dipesan menggunakan layanan backorder dapat 100% berhasil diaktifkan dikarenakan beberapa faktor eksternal diantaranya domain diperpanjang oleh pemiliknya, domain di reserve oleh registrar/registry domain, atau error pada whois dimana domain itu berada saat itu. Sehingga apabila pelanggan memesan layanan Backorder tersebut maka pelanggan telah bersedia menerima resiko tersebut.
  8. Transfer Domain : Domain yang berstatus aktif tidak dapat dipindah ke registrar lain apabila: belum memenuhi masa aktif selama 60 Hari; belum melakukan perpanjangan Domain (untuk Domain promo/Domain akuisisi); dan jika Domain telah memasuki masa 30 hari menuju expire.